La Communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) Lorient Littoral souhaite simplifier l’accès aux soins pour les habitants du territoire. Face à une fréquentation croissante des structures d’urgence et des services de consultation sans rendez-vous, elle encourage désormais les patients à composer le 15 lorsqu’ils ne parviennent pas à obtenir rapidement un rendez-vous avec leur médecin traitant.
Un parcours de soins devenu trop complexe
Aujourd’hui, lorsqu’un patient ne peut consulter son généraliste, il se tourne souvent vers plusieurs solutions :
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SOS Médecins,
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les urgences hospitalières,
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la maison médicale de garde de Lorient,
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ou encore le cabinet 7 J/7 de Lanester.
Ce recours multiple entraîne une saturation des services, notamment en soirée et le week-end. La CPTS estime qu’une meilleure orientation serait bénéfique pour les soignants comme pour les patients.
Le 15, une plateforme de régulation, pas seulement un numéro d’urgence vitale
Contrairement à une idée reçue, le 15 n’est pas réservé uniquement aux urgences vitales. Le numéro joue désormais un rôle de régulation médicale : il permet d’évaluer la situation, de déterminer le degré d’urgence et d’orienter les patients vers la solution la plus adaptée.
Selon la CPTS Lorient Littoral, appeler le 15 permet :
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d’éviter des passages inutiles aux urgences,
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de réduire l’attente dans les services très sollicités,
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et d’assurer une prise en charge plus rapide et cohérente.
Un message de santé publique
Cette initiative vise à informer le grand public des bons réflexes en cas de problème médical non planifié. La CPTS espère ainsi contribuer à fluidifier le parcours de soins et à soutenir les professionnels de santé confrontés à une forte pression.
Photo d’illustration
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